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O atendimento da Voz de Apoio é assegurado por Voluntários.
Os Voluntários da Voz de Apoio: > Residem no grande Porto (Portugal). > Atendem no Centro de Atendimento instalado na cidade do Porto (Portugal). > Estão num momento estável das suas vidas pessoais. > Têm: - Diversas idades (mais de 18 anos); - Diversas formações e profissões; - Experiência de vida; - Vontade de aprender; - Autorregulação emocional; - Disponibilidade emocional e temporal; - Vontade de trabalhar a médio/longo prazo; - Total respeito pelos outros; - Forte sentido de responsabilidade e de compromisso, sacrificando parte do seu tempo e da sua disponibilidade para tentar ajudar os outros; - Preocupação genuína com os outros, pelo que estão focados nestes e não em si mesmos. > São: - Capazes de escutar (ouvir atentamente) os outros; - Bons conversadores/comunicadores, na expressão falada e escrita; - Respeitadores das diferenças; - Carinhosos; - Empáticos (capazes de se colocar no lugar dos outros); - Respeitadores do anonimato, garantem a confidencialidade e não fazem julgamentos, procurando aceitar e compreender todos os que necessitam da sua assistência, seja por Telefone, por Chat, Face A Face, ou por E-mail; - Persistentes; - Pontuais; - Recrutados, selecionados e formados para oferecer apoio emocional, supervisionado, a todos aqueles que necessitam de alguém com quem falar dos seus sentimentos e dos seus problemas. > Não procuram: - Experiências pontuais; - Experiências para fazer curriculum; - Doutrinar, nem moralizar, nem influenciar os outros.
Se, neste momento da sua vida, se identifica completamente nos pontos acima descritos, então reúne boas condições para se candidatar a integrar a equipa da Voz de Apoio.
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